B2B (Business to Business) 的意思是公司與公司或機構之間的生意來往，通常都是尋求長期合作。而B2C (Business to Customers) 是指公司與個體客戶之間的生意來往，通常都是一次性或生意來往頻率偏低的。每個老闆常常都會有個錯覺，只要做最廣泛的市場便一定可以做起生意來，賺大錢。但其實最重要的是應該做你認為對的事，只做你精於的事，以B2B及B2C為例，整個業務架構都是很不同，當你有新產品/服務出現時，你所需要考慮的點以及你需要推廣的渠道都會不同。
簡單的舉個例子，你手上有一部新研發的手機，如果你從 B2B 的角度去銷售，你需要考慮的大概是找兩條線路，一是找分銷商即電訊公司及電子產品零售商，二是找一些大型的公司進行集團式的銷售。但如果你從 B2C 的角度去銷售，你只需要直接去考慮你的手機是賣給哪一群人? 例如是年青人，你就可以直接把推廣宣傳的銷售方法都針對這一群年青的人。除了推廣銷售，在營運上同時也會有點不同，例如公司的地點和網站的設置等等。所以開始你的業務前，先認清公司在體系中的位置。
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